POLITICA DI VENDITA

PAGAMENTO

Quali forme di pagamento posso utilizzare per effettuare i miei acquisti?
Abbiamo i seguenti mezzi di pagamento: carta di credito.

Perché la mia carta di credito può essere rifiutata?
La tua carta può essere rifiutata per uno dei seguenti motivi:
– La carta è scaduta. Controlla la data di scadenza della carta.
– Il limite della carta è stato raggiunto. Verifica con la tua banca se la carta non ha superato l’importo consentito per effettuare i tuoi acquisti.
– I dati inseriti non sono corretti. Assicurati di aver compilato correttamente tutti i campi richiesti.

È sicuro usare la mia carta di credito per i pagamenti su internet?
Sì, i dati vengono trasmessi in SSL crittografato. Per pagare con carte di credito e di debito, è necessario inserire il CVV (Card Verification Value), un codice stampato sulla carta che viene utilizzato come misura di sicurezza nelle transazioni di e-commerce.

SPEDIZIONE

  • Le spese di spedizione sono gratuite per il Portogallo continentale e le isole.
  • La spedizione viene effettuata per nostro corrier..
  • Il periodo massimo di ricezione è di 4-7 giorni lavorativi.
  • In altri paesi dell’Unione Europea il costo di spedizione è di € 20.
  • Destinazioni al di fuori dell’Unione Europea, responsabilità e costi di importazione pagati dal cliente al distributore al momento della consegna.
  • Se si desidera ordinare per destinazioni al di fuori dell’Unione Europea, si prega di contattarci tramite store@friendlyfire.pt

SCAMBI E RESI

Lo scambio o la restituzione sono accettati ed effettuati alle seguenti condizioni:

  • Il prodotto deve essere restituito in condizioni nuove e senza segni di utilizzo entro 15 giorni dal ricevimento dell’ordine.
  • Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, con tutti i suoi componenti presenti.
  • Friendly Fire non si assume alcuna responsabilità in caso di perdita o danni verificatisi durante l’invio del prodotto restituito.
  • Per qualsiasi paese dell’Unione Europea, il cliente è responsabile dell’invio del prodotto che si desidera scambiare o restituire alla nostra sede. (indirizzo disponibile nei contatti)
  • Dopo aver ricevuto il prodotto e verificato la sua buona condizione, il valore sarà interamente accreditato per bonifico bancario.
  • In caso di scambi e resi al di fuori del Portogallo contattaci attraverso store@friendlyfire.pt

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